Klantondersteuning

Supracom investeert voortdurend in het uitbreiden en verbeteren van ondersteuning aan haar klanten.

Hulp op afstand

Bij Supracom kunt u nu ook gebruik maken van hulp op afstand. Hardware problemen en software problemen zijn in veel gevallen op te lossen door middel van hulp op afstand. Hulp op afstand betekent dat wij u nog sneller kunnen helpen tegen een lager tarief (geen voorrijkosten).

De enige vereisten voor hulp op afstand is dat uw internetverbinding op het betreffende systeem dient te functioneren.

Klik op de button om de Supracom Supportsoftware te downloaden, zodat wij uw computer tijdelijk over kunnen nemen.

Download support software

Servicecontract

Supracom streeft naar optimale dienstverlening.

Een van de manieren waarop Supracom dit in praktijk brengt, is door middel van een onderhoudsovereenkomst met klanten. Dit geeft de klant de zekerheid dat er bij problemen en storingen aan de installatie direct ingegrepen wordt. Supracom geeft klanten met een onderhoudsovereenkomst voorrang bij een storingsmelding.

Meer informatie

Veelgestelde vragen

Supracom investeert voortdurend in het uitbreiden en verbeteren van ondersteuning aan haar klanten.

VoiP

Hoe werkt VoiP?

Maecenas eu placerat ante. Fusce ut neque justo, et aliquet enim. In hac habitasse platea dictumst. Nullam commodo neque erat, vitae facilisis erat. Cras at mauris ut tortor vestibulum fringilla vel sed metus. Donec interdum purus a justo feugiat rutrum. Sed ac neque ut neque dictum accumsan. Cras lacinia rutrum risus, id viverra metus dictum sit amet.

Kan ik VoiP zelf instellen?

Fusce venenatis, urna eget cursus placerat, dui nisl fringilla purus, nec tincidunt sapien justo ut nisl. Curabitur lobortis semper neque et varius. Etiam eget lectus risus, a varius orci. Nam placerat mauris at dolor imperdiet at aliquet lectus ultricies.

Duis tincidunt mi at quam condimentum lobortis.